Badanie opinii jest inaczej nazywane sondażem. Ale ten drugi termin kojarzy się nam bardziej z polityką, podczas gdy pracownie mogą też badać opinie klientów, tj. konsumentów jakiegoś dobra, usługi, uczestników konkretnego rynku (np. posiadaczy telefonów pre-paid albo użytkowników internetu bezprzewodowego).

Badanie opinii publicznej należą do kategorii badań statystycznych. Przeprowadza się je, aby poznać preferencje ludności (całego społeczeństwa reprezentowanego przez odpowiednią próbę badawczą; konkretnej grupy zawodowej, społecznej, wiekowej).

Badania tego typu nie dają pełnego obrazu poruszanego w nich problemy, ale przyjmuje się, że wyniki można rozciągać na całe społeczeństwo (pod warunkiem, że ankieterzy przepytali przedstawicieli wszystkich grup wchodzących w jego skład). Badanie opinii wskazuje pewien trend.

Ankiety, kwestionariusze są narzędziami służącymi zebraniu wyników. Oprócz tego przeprowadzanie badań może polegać na korzystaniu z telefonu oraz internetu i innych programów komputerowych (w tym do analizy statystycznej).

Badania opinii zlecają przedsiębiorstwa, handlowcy, organizacje polityczne, jednostki naukowe i wiele innych podmiotów, których działanie ukierunkowane jest na ludzi. W praktyce każda działalność może wymagać poznania opinii klientów.

Projekty ogrodnicze wykonywane są wedle wytycznych klientów i ustaleń z nimi
Wreszcie przychodzi czas na teren wokół domu: trawniki, altany, kwiaty, ogrodzenie (jeśli jeszcze go nie zbudowano) i inne obiekty ogrodowej architektury. Większość z nas chce mieć wspaniały ogród, który będzie prawdziwą enklawą spokoju. W takim miejscu zamierzamy wypoczywać, organizować przyjęcia rodzinne, grilla ze znajomymi, czytać książkę albo gazetę, opalać się i uczyć się (świeże powietrze i piękny widok pozytywnie wpływają na nasz mózg i zdolność przyswajania nowych informacji).